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雙十一淘寶客服話術(shù)集錦

薄樂(lè) 2019-11-01創(chuàng)建
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簡(jiǎn)介:雙十一電商狂歡節(jié)馬上就要到了。雖然網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)習(xí)以為常,不過(guò)雙十一的各種優(yōu)惠、促銷還是會(huì)吸引大量的人們?nèi)ベI單。流量一大,糾紛也跟著多了。每個(gè)客戶遇到的問(wèn)題都不一樣,不過(guò)重點(diǎn)無(wú)非是付款、質(zhì)量、物流這類常見(jiàn)的問(wèn)題,提前準(zhǔn)備一下,遇到的時(shí)候就可以省很多事情了。

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