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成立“搜索應(yīng)用部”背后,誰才是微信目標(biāo)?
發(fā)表日期:2017年04月28日導(dǎo)語:在此之前,騰訊就對搜索業(yè)務(wù)表現(xiàn)出了不小的興趣,但去年收編的搜狗在搜索上的表現(xiàn)不溫不火。
“小程序”之后,微信動作頻繁。
昨日(4月25日),微信團隊發(fā)出一封內(nèi)部郵件,稱將成立“搜索應(yīng)用部”,將目前已有的微信搜索業(yè)務(wù)獨立出來。
第一財經(jīng)記者就此詢問微信團隊,相關(guān)部門人士對記者表示,該部門是為了優(yōu)化用戶體驗而成立?!耙驑I(yè)務(wù)發(fā)展需要,微信事業(yè)群內(nèi)部架構(gòu)作了一些調(diào)整,包括在原有的組織人員基礎(chǔ)上成立‘搜索應(yīng)用部’。實際上,微信內(nèi)部一直有搜索業(yè)務(wù)來支持平臺的發(fā)展,我們希望通過架構(gòu)調(diào)整將內(nèi)部的團隊作更好的整合,給用戶帶來更好的搜索體驗?!?/p>
在此之前,騰訊就對搜索業(yè)務(wù)表現(xiàn)出了不小的興趣,但去年收編的搜狗在搜索上的表現(xiàn)不溫不火,作為旗下流量最大的社交應(yīng)用,微信將搜索作為獨立部門不僅是內(nèi)部競爭的衍生物,或許也會成為騰訊叫板百度的一把利劍。
為小程序?qū)Я?/p>
布局搜索業(yè)務(wù),對于騰訊而言并不是新鮮事。五年前,騰訊進行事業(yè)群制升級之時,就將搜索列為其中六大業(yè)務(wù)之一,馬化騰在內(nèi)部郵件中明確了“聚力培育搜索業(yè)務(wù)”的目標(biāo)。而去年,騰訊收購搜狗45%股權(quán),成為搜狗最大股東,進一步擴大搜索業(yè)務(wù)版圖。
從目前微信所支持的搜索功能來看,主要還是集中包括微信公眾號文章、聯(lián)系人等內(nèi)部內(nèi)容的搜索上,而對于外部內(nèi)容搜索暫時沒有涉及。
結(jié)合之前對于“小程序”搜索功能的優(yōu)化,此次張小龍成立“搜索應(yīng)用部”,最大的動力是利用搜索功能對“小程序”進行導(dǎo)流。由于小程序沒有特定的入口,用戶首次進入單個產(chǎn)品的小程序必須要通過搜索渠道。
根據(jù)騰訊旗下企鵝智酷發(fā)布《微信2017用戶研究和商機洞察》指出,目前主動搜索是用戶觸發(fā)小程序的第一渠道。根據(jù)調(diào)研,過半數(shù)的受訪小程序用戶使用小程序是基于功能需求,在微信內(nèi)搜索,或通過朋友分享接觸到小程序。優(yōu)化搜索功能能夠通過優(yōu)化小程序用戶體驗提高用戶量。
除了給小程序?qū)Я?,行業(yè)咨詢機構(gòu)分析人士張毅認為此次微信將搜索業(yè)務(wù)交給單獨成立的部門承載,很有可能是向市場釋放微信具有足夠大的內(nèi)容庫的信號。“微信主要的突破重點還是在中小企業(yè)廣告投放和用戶粘性?!倍@種信號增加了微信手中的籌碼。
根據(jù)騰訊財報,截至2016年12月底,其中披露微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)已達8.89億,QuestMobile 2016年12月數(shù)據(jù)顯示,微信APP人均月度使用時間在2016年12月達到了1967分鐘。
在搜索技術(shù)上的積累加上龐大的用戶體量以及用戶粘性,微信進入搜索領(lǐng)域不過是順?biāo)浦鄣氖虑椤?/p>
“騰訊收購搜狗之后,搜索技術(shù)對于騰訊來說不是什么問題,與別的搜索引擎不同,微信搜索以社交為入口,這降低了搜索的導(dǎo)流成本,使得其搜索業(yè)務(wù)幾乎沒有門檻。” 張毅對第一財經(jīng)記者說道。
劍指何處?
對于被騰訊收編的搜狗而言,微信進入搜索領(lǐng)域,暫時尚不構(gòu)成壓力。
在財報分析會上,搜狗CEO王小川表示與騰訊達成了合作的共識?!瓣P(guān)于騰訊目前做的搜索,我們之間有一些共識,騰訊的搜索業(yè)務(wù)不會進入搜狗的領(lǐng)域,如果進入,也將是我們之間的合作進入,搜狗外購的流量占整體移動流量的三分之一?!?/p>
但對于百度而言,騰訊近兩年間大舉進入搜索領(lǐng)域,被外界解讀為對其地位的挑戰(zhàn)。
在PC端上,騰訊無法超越百度多年來的技術(shù)沉淀。但依賴其QQ、微信等產(chǎn)品優(yōu)勢,從社交領(lǐng)域進入不熟悉的搜索領(lǐng)域能為騰訊建立起移動端搜索功能的優(yōu)勢。而移動端的搜索業(yè)務(wù)也并非百度強項。
從蘋果應(yīng)用商城的下載量看來,百度搜索APP下載量并不多,有效評價只有600份左右,這個數(shù)量對比微信的8000份評價來說并不多。即便與旗下其它商品如百度地圖相比,下載量也遠遠不足。
百度在移動端搜索的優(yōu)勢漸漸流失,但移動搜索卻是未來的一大趨勢。根據(jù)CNNIC的報告顯示,截至2016年12月,我國搜索引擎用戶規(guī)模達6.02億,使用率為82.4%;而手機搜索用戶數(shù)達5.75億,使用率為82.7%。
與此同時,微信卻在移動端積累了足夠的內(nèi)容產(chǎn)品?!拔⑿旁谝恍┊a(chǎn)品,比如朋友圈、QQ空間積累了比較豐富的內(nèi)容源這些競品是別的軟件所不具備的,這會成為其搜索內(nèi)容的門檻?!睆堃阃瑫r指出,在專業(yè)領(lǐng)域搜索上,百度多年來在搜索技術(shù)上的沉淀,目前還是無法被超越。“對于用戶來說不僅僅搜索一個方面的東西,還是希望搜索比較全面信息,這是百度強項?!?/p>
而對于微信而言,搜索業(yè)務(wù)是一枚硬幣兩面,優(yōu)化該項功能的同時也必然帶來負面效應(yīng)?!氨旧硭阉饕媸仟毩⒈容^重的產(chǎn)品,這個對用戶終端負擔(dān)非常重,現(xiàn)在手機一般用戶每月電量、流量80%左右流量用在微信上,如果加入搜索功能,那么可能占據(jù)用戶90%以上,對于用戶來說使用太重?!睆堃阏f道。